查软件版本操作疑问解答
从页首重新查看

欧e app下载|币圈APP下载|跨日期完成的订单|部分成交订单跨两个日期|按每笔成交时间分别归档

欧e app下载:向客服反馈问题时,应用版本、系统版本和复现步骤是不同信息,最好分别写清。

补充设备环境

欧e app下载:日期筛选返回空结果,可能日期格式、时区或结束日期边界设置不正确。

欧e app下载:离开后担心会话未退出,可从个人设备远程结束该设备登录。

查软件版本

补充设备环境
描述出现时机
苹果应用

苹果应用版本号查询

查软件版本

在应用关于页面或设备的应用信息中找到版本号,照原样记录字母和小数点。

补充设备环境

另行记录iOS版本与设备型号,这些不是应用版本,但有助于判断兼容问题。

描述出现时机

说明报错发生在登录、启动还是某项操作后,附上已遮盖隐私的错误画面。

相关问答

构建号也要给吗?

若客服明确要求或应用同时显示构建号,可以连同版本号分别提供。

要发送账号密码吗?

不需要,排查版本问题通常无需提供密码或验证码。